ログインできない主な原因

 
  • 認証画面の上段「ユーザー名(ユーザーID)」欄にメンバーIDを、下段「パスワード」欄にパスワードを入力していますか。ログインの詳しい説明がこちらでご覧いただけます。

  • メンバーID・パスワードを全角で入力していませんか? 半角英数字で入力しないとログインできません。

  • 実際に打ち込んでいる文字に誤りはありませんか。最初の思い込みにより、誤ったままうち続けていることはありませんか?

  • コピー&ペーストで入力する場合、前後に不要なスペースが入ってしまう場合があります。ゆっくり確実にコピーをするようにしましょう。

  • 入力欄に不要な文字や記号などが入っている場合があります。いったん、すべてを削除してから、改めて入力しなおしてください。

  • 落ち着いて、ゆっくり、ひと文字ひと文字、確認しながら入力してみてください。

  • いったんパソコンを終了させて、始めからやり直してみてください。


    お手数ですが、以上のことをご確認のうえ、再度、トップページからログインしてください。