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ログインの方法
コミュニティ(メンバー専用エリア)への入り方

  • シニアナビのトップページにある「ログイン」をクリックすると、「ユーザー名(ユーザーID)」と「パスワード」の入力を求めるメッセージ(認証ダイアログ)が画面に現れます。


  • 以下の画面(認証ダイアログ)で、


    上段のユーザー名(ユーザーID)欄には、
    メンバーID」、下段のパスワード欄には、「パスワード」を、半角英数字でゆっくりと、確実に入力してください。


    (メンバーIDとパスワードは、メンバー登録時に送られてきたメールに記載されています。 件名は「■シニア・ナビ メンバー登録完了メール 」です。)

 

 

(上記はウインドウズ+インターネットエクスプローラーの場合です)

 

  • OKをクリックすれば、コミュニティ(メンバー専用エリア)にアクセスできます。


  • メッセージの下部にある「このパスワードを保存する」にチェックを入れておけば、次回からはいちいち入力する手間が省けます。(PCを共有している場合は、チェックは入れないで、その都度、入力するようにしてください。)


  • トップページからではなく、ブックマークから直接、コミュニティの各コーナーにアクセスする場合も、同様のメッセージが出ますので、同じような手順で進んでください。


  • メッセージのデザインや文章、項目名はパソコンやブラウザによって多少違いますが、手順は同じです。

 

どうしてもログインできない場合

 

以下の点をもう一度確認してください。



  • 2004年9月6日以前に取得した旧「パスワード」を使用していませんか。新しいメンバーID・パスワードを記入してください。(詳しくはこちら。)


  • 上段のユーザー名(ユーザーID)欄に、2004年9月6日以前に取得した旧「ユーザー名」が入ったままではありませんか。すべて削除してから、新しい「メンバーID」を入力してください。


  • 全角文字で入力していませんか?
    すべての文字を、
    半角英数字で入力しないと認証されません。


  • 実際に打ち込んでいる文字に誤りはありませんか。最初の思い込みにより、どれか一文字を誤ったままうち続けていることはありませんか?


  • コピー&ペーストで入力する場合、前後に不要なスペースが入ってしまう場合があります。ゆっくり確実にコピーをするようにしましょう。


  • 各欄に、不要な文字や記号などが入ってしまっている場合があります。いったん、すべてを削除してから、その後、改めて入力し直してみてください。


  • 落ち着いて、ゆっくり、ひと文字ひと文字、確認しながら入力してみてください。


  • いったんパソコンを終了させて、始めからやり直してみてください。


    以上のことをご確認のうえ、再度、実行してみてください。


    それでもログインできない場合は、メンバーID・パスワード発行のお手続きをお願いします。


    なお、ログインできないというお問合せをいただきましても、これ以上のことは回答できませんのでご了承ください。