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一般お問合せ フォーム

重要】 お問合せの際は、下記の「一般お問合せガイドライン」のすべての項目に同意されたものとみなされますのでご了承ください。


一般お問合せ ガイドライン


  • すべてのお問合せに対する回答をお約束するものではありません。回答を差し控えさせていただく場合もございます。


  • コミュニティメンバーの方は、ログインして、よくあるご質問よりお問合せください。(メンバーの方のお問合せは、こちらの「一般お問合せフォーム」からでは対応できません。)


  • コミュニティメンバーの方でログインできない場合は、こちらにログイン方法がございます。ログインできないというお問合せをいただきましても、これ以上のことは回答できませんのでご了承ください。


  • 礼儀を欠いたメールには対応できません。


  • 回答までには3〜10営業日ほどいただいております。


  • お一人の方からの度重なるお問合わせには対応を差し控えさせていただきます。


  • 回答期日の指定や「至急」のご要望、回答の催促にはお応えできません。


  • ご意見・ご要望に関しては、残念ながら、個別での回答は差し上げられませんが、今後の運営の参考にさせていただきます。


  • 相互リンクは現在募集しておりません。当サイトへのリンク掲載をご希望の方はこちらからお申し込み下さい


  • お問い合わせに対する回答メールは、事務局が個人に対しお送りするものです。公開や転送は固くお断りいたします。


  • 回答は営業日に限らせていただきます。
    営業日とは、土日祝日を除く月〜金、及び当社規定の休業日以外の平日を指します。当社規定の休業日(年末年始、ゴールデンウイーク、夏期、特別休業等 )については、シニア・ナビのトップページにて事前にお知らせいたします。


  • インターネット全般やパソコン、ソフトの使い方についてのご質問にはお答えいたしかねます。恐れ入りますが各サポートデスク等にお問い合わせください。