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開通　

2016年08月03日
テーマ：生活

＜＜不通でした電話が・・・

本日、無事開通しました。

過日、S BANK光に変更したら、普通電話が不通になっていました。

カスタマーセンターといろいろやり取りした結果、1週間かかって、やっと点検修理にサービスが来宅。

状況を改めて説明、早速点検して貰いました。

結果：

光ケーブル---＞NTT端末（ONUと言います）---＞前の電話線が繋がったまま。

実はある程度判っていて、予想していましたが、この電話線（プラグ）を抜いて、S BANKの端末の電話機の端子（ジャック）に差し替えしてこれで完了。
完全に光電話になりました。

（正体見たり枯れ尾花）

判ってしまえば何て事はないのですが、これは、前回設置に来たS BANKサービスの説明＆作業不足に他ならない。

これでサービス技術/応対/説明の教育不足が判った。

*******
電話開通したことで、安心して外出が出来ます。

少し先の予定
8/10-----＞8/17仙人になりますのでSN欠席。
8/18（予定）からまた出席しますので、出てまいりましたら、変わらずお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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