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”お客様に恥をかかせてしまう言葉は！？”　

2017年05月07日
テーマ：テーマ無し

 蕎麦屋の出前で、「今、お宅に向かって店を出ました〜！」的な？ 「今すぐ（直ちに）向かいます！」「お時間を取らせて申し訳ありませんでした！」「お手数をお掛け致しました！」「ご足労をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした！」 先ずは此方がへりくだって相手を立てて、それから具体的に自分の置かれた状況の簡潔な説明と、それは何時迄に解消するのか、そして最善＆最速でお客様に何をサービス提供出来るのかを、シッカリと説明が出来たら良いのでしょうね。

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