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日々徘徊〜♪

　経験済み。(/_;)　

2016年07月11日 ナビトモブログ記事
テーマ：テーマ無し

百貨店の高島屋、店員の対応がヒドすぎる！
ラフ服装客を適当にあしらい、逆だとヘコヘコ

百貨店に限らず　どのお店でも　
身なりで　他人を見ているとしか思えません。
私も経験があります。
身なりで　店員は　言葉をかけてきます。
人を見る目は身なりですね。
これはしょうがないのでは。

もしもTシャツ　短パン　で　百貨店と
言わず　新車販売のお店でもそうです。

以前お知り合いの　紳士
ベンツをキャッシュで購入しに販売店へ・・　

ところが　服装でいい加減にあしらわれたと
憤懣本舗
そのお方は　資産家で　お金持ち。
ハワイにもコンド〜をお持ち　毎年ハワイで過ごされます。
つまり　親の代から　土地ころがし・・。
ご夫妻に子供さんは無く　ご夫妻で　有り余るお金で
遊び三昧の方でしたが　やはり服装　つまり身なりで

そんなお話をお聞きしました。
しかし　大阪の高島屋の店員さんは
お客様は神様と　身なりで判断してはいけないと
上司から　朝の訓示として・・

それらを叩き込ませていたとか

今の時代は解りませんが　あの国ばかり
相手にしていますと　こうなるのかもしれませんね。
と、またまた勝手に・・。(-_-;)

やはり上司や　会社の方針って大切ですね。
先ほど読みました　東京のヨドバシカメラも
店員同志が何やらぺちゃくちゃと喋り
レジに並ぶも客は自分一人なのに　感じが悪いとか
この様にＳＮＳで書かれますと　この会社自体の評判も
悪くはなりませんか?
近頃　こんな店員が　増えたとか

話をもとに戻します。
日本は「おもてなし大国」と呼ばれ、海外と比べて優れたホスピタリティを有するといわれている。
我々の日常でそのような接客・接遇を感じることができる場といえば、百貨店が挙げられるだろう。 と

安売りが目玉のスーパーなどとは違い、百貨店では確かな品質を備えたさまざまな商品を専門の販売員が案内する。
また、同じ商品がほかで安く買えるとしても、アフターサービスなど信頼を重視して百貨店に足を運ぶ人も多い。
その分、店員には高度な接客が求められるが、なかには百貨店とは思えないような横柄な態度をとる店員もいるという。

こうして名指しで　高島屋と出されますと
時々しか寄らない私は　?
それなら阪急がいいなぁ〜と思ってしまいます。
また百貨店と言えど　お店は名前と店舗を
借りてのお店も多々あるような気がします。

しかし名指しはやはり百貨店のイメージを
壊します。そこの包装紙が物を言う時代では
無くなりつつあるのでしょうか・・・。



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