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米自動車「初期品質調査」、　

2016年10月01日
テーマ：テーマ無し

業界全体では品質向上

起亜にとどまらず、今回の調査で対象とした33ブランドのうち、21がスコアを上げた。
業界全体として、品質は前年に比べ6％向上している。

一位を獲得した部門数は、最も多かったのがゼネラル・モーターズ（GM）の7部門。

次いでトヨタが6部門、現代自動車とフォルクスワーゲンが4部門ずつだった。

また、去年までの数年と比べて特に目立った改善がみられたブランドは、クライスラーとジープだった。

以下に、「100台当り不具合指摘数（PP100）」
トップ10に入ったブランドとポイント数を紹介する。

1. キア（韓国）／83
2. ポルシェ（ドイツ）／84
3. 現代（韓国）／92
4. トヨタ（日本）／93
5. BMW（ドイツ）／94
6. シボレー（米国）／95
7. ビュイック（米国）／96
7. レクサス（日本）／96
7. リンカーン（米国）／96
10. 日産（日本）／101 ホンダに驚きの結果　
1位は起亜

最も「顧客を奪える」自動車メーカー、
1位はスバル　モデル別首位はトヨタ
他社の顧客を奪うことは、「新規顧客の獲得」と「ライバルに対する勝利」という二重の満足感を与えてくれる“至高の目標”だ。
自社の顧客は維持したままでこれを実現できれば、企業としてはなおさらうれしい話だろう。
だそうです。

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