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春の節句おひなさま　　観光おもてなし研修会の会場にて　

2018年02月26日
テーマ：テーマ無し

　



　２月２０日（火曜日）室蘭市中島町コンソーシアム「ほっとな〜る」で、「観光おもてなし研修」を受講した。
　前半には、外国人の特徴や対応の実例などの講義を受けた。後半には、おもてなしの実習である。外国人には、笑顔とアイコンタクトで、英文に至らなくても単語を発することの大切さを学んだ。実際は、慣れていないので、難しいものですね！
　戸外は氷点下ー４℃であったが、場内は暖房に恵まれ、おひなさんたちが来訪者をおもてなしをしていました。
       

      

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