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☆ヒントは転がっている(^^♪　

2014年02月19日
テーマ：テーマ無し

世の中、アイデア商品（物・情報）ばかりですよね




どうすればアイデアは生まれるのでしょうか




アイデアというのは、


実は誰でも持っているんです




それを実用化するか、しないか、


それだけの違いです




お金をかけないで、どこよりも早く、


どこよりも安く、どこよりも良い物を作れるか、


アイデア商品の開発といっても


決して難しいことではありません




アイデアは、普段の生活の中に、


たくさん転がっている


ヒントはあるんです


ですから私は、仕事関係の人だけでなく、


様々な人から話を伺うようにしています


人との付き合いを何より大切にし、


あらゆる人から学ぶことです









それと、もっと大切にしているのが、


お客様からの「クレーム」です




クレームがあるというのは、


その商品が未完成だという証拠です




改良の余地がある


そんな時、逃げたり、


言い訳なんかしては絶対にいけない




何が原因か、とことん追求し、研究するんです


するとクレームが次に生きてくる


とともに、お客様の声に即座に、


誠実に応えることで、


「信頼」が残っていくんです


「クレーム」は大切にしないといけません













　　　

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