SNS『荒らしさん』対処法

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心どまり

2016年03月17日ナビトモブログ記事
テーマ：事故・事件・災害

　日常生活に、必要不可欠になりましたｲﾝﾀｰﾈｯﾄ！
いつでもどこでもﾈｯﾄに繋がっている時代になりましたね！
ｺﾐｭﾆﾃｨｰｻｲﾄ・SNS等は、上手に利用しますと大変参考になりますし、便利で楽しいｻｲﾄです。

　しかし『荒らし』や『釣り』は、年々悪質化して参りまして、ｻｲﾄの運営者さん達にとっては、頭を悩ませる問題なのだそうです。

　ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ(IT)用語の『荒らし』とは、不特定多数が利用可能なｳｪﾌﾞｻｲﾄ(電子掲示板・ｳｪﾌﾞﾁｬｯﾄ・ﾌﾞﾛｸﾞ等)において、他人が不快に思うような書き込み・発言(=荒らし行為)をする人を指す用語です。

　ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ黎明期から存在し、1980年代のﾊﾟｿｺﾝ通信から多数の人間が利用する環境の場を、乱す人間はいました。
しかし、どのような行為が、『荒らし』に該当するかは主観による処が大きく、行為者に意図がなくても『荒らし』と捉えられる事があります。

　実際に、そう言った場所を荒らしている人間の目的はいろいろ考えられますが、他人を蔑んで優越感に浸る・他人を不快にして、反応を楽しむ事などが挙げられています。
　　　　　　　　　　　　　　【ﾆｺﾆｺ大百科より引用】

　
　つまり『荒らし』とは、掲示板やﾌﾞﾛｸﾞにひどく悪意あるｺﾒﾝﾄを書き込んだり、迷惑ﾒｰﾙを送り付けたりして、不安や怒りをあおり、其の反応を楽しむ行為の事です。

　その様なものは、只々ｽﾙｰすれば良いのですが、頭では解かっていても、実際に目にしますと、そう簡単にはｽﾙｰ出来ませんよね！
迷惑ﾒｰﾙは、規約第11条(禁止事項)17、22項に該当します。

規約第11条(禁止事項)
17.異性との出会い等を希望、または誘導する事が
　　主目的であると当社が判断する一切の行為
22.本規約に違反する行為

『荒らし』行為の対処方法を、『ｱｸｾｽｱｯﾌﾟ講座』から引用します。

　結論から言いますと『無視』が一番有効です。
何か嫌な書き込みをされたり、嫌なﾒｰﾙを貰ったとしましょう。ですが、その時に怒って反論したり、相手にしてはいけないのです。
それが『荒らし』をやっている方『荒らしさん』の、一番して欲しい事であり、喜びなのですから。
　
　日記などで、「最近絡まれて困ってます」と言う様な
事を書くのもNGです。
「反応がある」それだけで『荒らしさん』は喜んでしまいますので、愚痴を履き出すのはｵﾌﾗｲﾝのみに限定して、カラ元気だろうが、見栄っ張りだろうが、ｵﾝﾗｲﾝでは
「荒らし？　そんなのありましたっけ？」
と言う様な態度を、貫き通しましょう。
　
　『荒らし』にあった場合は、書き込みの時などに使用されたIPｱﾄﾞﾚｽから、CGIが操作出来ないように設定するなどの制限を掛け、あとは書き込みを削除して『無視』をしましょう。
ﾒｰﾙで攻撃されている場合は、返信をしなければそれでよいのです。
　
　”決して反撃をしよう”とか、”思い知らせてやろう”などとは思わない事です。
素人が下手にそのような事をやっても、泥沼にはまって余計ｽﾄﾚｽを溜めるだけですから。
　
　只、かまって欲しいだけの『荒らし』であった場合は、『無視する事』で『荒らし行為』はやみます。

「個人ﾚﾍﾞﾙで個人の特定は無理」ですが、個人ﾚﾍﾞﾙでなければIPｱﾄﾞﾚｽから、個人の特定は可能です。
何時何分に誰が、どんなIPｱﾄﾞﾚｽで接続したかと言う記録は、個々が使っているﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに記録が残っています。
　
　もし、人権などの権利を侵害された事が明らかとなった場合、被害者はﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに、”そのIPｱﾄﾞﾚｽを使って、接続していたのは誰か”と言う情報を開示するように要求する事が出来ます。
　
　勿論、事件性があった場合は、警察も同じ要求をﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに対して行う事が出来ます。
実は、ﾈｯﾄとは一番足が付きやすい(証拠が残る)場所なのです。

　都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
　http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

　因みに、IPｱﾄﾞﾚｽとは、ﾊﾟｿｺﾝﾝ一台々に割り当てられた住所の様な物です。
CGIとは、Common Gateway Interface の略で、WWWｻｰﾊﾞの中で外部ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを実行する為の仕組みを言います。

　又『荒らし』は、『名誉棄損罪』や『侮辱罪』に該当する可能性の有る違法行為です。

　以前、ｼﾆｱ･ﾅﾋﾞでも、『名誉棄損罪』や『侮辱罪』、『教唆』や『違法幇助(ほうじょ)』に抵触しそうな出来事(盗作騒動)が起きました。
盗作は、規約第11条(禁止事項)3、22、23項に該当します。

規約第11条(禁止事項)
　3.他のﾒﾝﾊﾞｰ、または第三者の知的所有権を侵害する
　　行為（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標
　　権・ﾉｳﾊｳが含まれるがこれらに限定されません）
22.本規約に違反する行為
23.その他、当社が不適当と判断する行為

　裁判にはなっていませんでしたし、事件として認定された訳でも有りませんので、被害者・加害者と言う表現は適切では有りませんが、解り易くする為に、敢えてその様な表現にさせて頂きます。

　自分の作品を盗作されたと主張した方(被害者)が、悔しさの余り、個人を特定出来るﾌﾞﾛｸﾞをUPしたのです。この行為は、規約違反で有り、『名誉棄損罪』に当たります。

　何故、本当の事を書いたのに『名誉棄損罪』になるのか、不思議でしょう！
此れは、規約第11条(禁止事項)4、6、7、22、23項に該当します。

規約第11条（禁止事項）
　4.他のﾒﾝﾊﾞｰまたは第三者の財産、信用、名誉、ﾌﾟﾗｲﾊﾞ
　　ｼｰを侵害する行為
　6.ﾒﾝﾊﾞｰ自身の個人を特定できる情報または特定出来る
　　可能性のある情報を、他のﾒﾝﾊﾞｰに公開する行為
　7.法令に反する行為
22.本規約に違反する行為
23.その他、当社が不適当と判断する行為

　解り易い判例に、野村沙知代さんの事件があります。
彼女が、知り合いの骨董店の女性店主から借りた壺を、再三の返却請求にも拘らず、返却しなかった為、訴えられたのです。
処が骨董店店主は、まだ判決が出ていない内に、大勢の報道陣(ｶﾒﾗ)の前で、此の事を話してしまったのです。
野村沙知代さんは、即日、骨董店の女性店主を『名誉棄損』で訴え勝訴したのです。

　その後、骨董店の女性店主はﾏｽｺﾐのｲﾝﾀﾋﾞｭｰに、下記の様に答えていました。

「私は、本当の事を話しただけなのに・・・」

　ﾅﾋﾞで起きた盗作騒動に話を戻します。
被害者の方がUPされたﾌﾞﾛｸﾞを読まれた心優しいﾅﾋﾞ友さん達は、励ましのﾒｯｾｰｼﾞを足跡に記されました。

　処が、溢れる正義感故、数名のﾅﾋﾞ友さんにより、加害者の方の足跡には、誹謗中傷・脅迫とも取れそうなﾒｯｾｰｼﾞが残されていて・・・

　此の行為は、第11条(禁止事項)4、7項、及び『荒らし行為』にも抵触します。
又、被害者の方のﾌﾞﾛｸﾞに同情しての行動ですから、被害者の方は、第11条(禁止事項)２項に該当します。

規約第11条(禁止事項)
　2.犯罪的行為を助長しまたはその実行を暗示する行為
22.本規約に違反する行為
23.その他、当社が不適当と判断する行為

　つまり、同情を誘い、違反行為を助長・誘導・煽る行為も規約違反になりますし、違法行為なのです。

　自主退会されたのか、或は退会させられたのかは、時を経ずしてお二人とも退会されていますので、知る術は有りませんが・・・
お二人がお辞めになり、足跡に書き込まれたﾒｯｾｰｼﾞも削除され、ほっと胸を撫で下ろした事を、今でも鮮明に覚えています。

　最近、否今年になってからでしょうが、随分ﾅﾋﾞの雰囲気が変わった様に感じます。
新規入会された会員さんの多い事！当然拍手の数も増えます。
その事は、数名のﾅﾋﾞ友さんも記されていましたので、一月にUPしました作品をﾁｪｯｸして見ました処、不思議な事に新人さんの殆どが、退会されていたのです。
まるで、拍手をする為にだけ、入会された様にも思えて来るのですが・・・

　しかし此のｻｲﾄは、一つのﾒｱﾄﾞでお一人の登録ですし、拍手も一作品に一度だけですのに・・・
複数のﾒｱﾄﾞをお持ちなのかしら？
もしかしたらﾌﾟﾛﾌの虚偽記載も???

　もしその様な行為をしているのでしたら、其れは規約第3条(ﾒﾝﾊﾞｰ登録について)１項、及び第7条(ｻｰﾋﾞｽの停止・ﾒﾝﾊﾞｰ削除)１項、第11条(禁止事項)22項・23項に抵触します。
又、規約第6条(情報の開示と利用)1項では、法令に基づく公的機関からの照会、及び当社が法令によって開示義務を負う場合等は開示する。旨が記されています。

規約第3条(ﾒﾝﾊﾞｰ登録について)
　1.1人につき1つのﾒﾝﾊﾞｰ登録をするものとします。
　　1人が複数のﾒﾝﾊﾞｰ登録をする事や、複数人が1つの
　　ﾒﾝﾊﾞｰを共同して、保有する事は出来ません。

規約第7条(ｻｰﾋﾞｽの停止・ﾒﾝﾊﾞｰ削除)
　1.ﾒﾝﾊﾞｰ登録の際の記入事項に虚偽がある事が
　　判明した場合　

規約第11条(禁止事項)
22.本規約に違反する行為
23.その他、当社が不適当と判断する行為

規約第6条（情報の開示と利用）
　1.当社は原則として、一般ﾕｰｻﾞｰがﾒﾝﾊﾞｰ登録、および
　　本ｻｰﾋﾞｽの利用において当社に対して開示した個人情
　　報のうち、本ｻｰﾋﾞｽ上で開示されるﾒﾝﾊﾞｰ情報以外の
　　ﾒﾝﾊﾞｰ情報について、事前の同意なく当社が第三者に
　　対しこれらのﾒﾝﾊﾞｰ情報を開示する事はありません。
　　ただし、法令に基づく公的機関からの照会及び当社
　　が法令によって開示義務を負う場合等はその限りで
　　はありません。ﾒﾝﾊﾞｰ情報は、当社のﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
　　に従い、当社が管理します。

　せめてｼﾆｱ･ﾅﾋﾞだけでも、是非々、その様な不正の無い、
健全で、和やかなｻｲﾄで有ります様に！
私の勘違いで有る事を、只々願うばかりです。