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宅配便　

2022年11月02日
テーマ：テーマ無し

カレンダーの印刷製本を依頼していた会社から、「先ほど京都の亀岡工場から発送しましたので、11月3日には届くと思います」との連絡がありました。

3日は文化の日で休日なので、役所が開いているのかが心配になって、市の担当者に確認の電話をしました。

届け先が、本庁別館の福祉総務課なので確認すると
「3日は午前中で閉館になります。本庁宛だったら良かったのですが…」という事だったので、宅配業者に連絡をしようとしました。

ところが、連絡先は「0570」で始まるナビダイヤルです。20秒で10円かかります。
携帯の方は掛け放題なので、普通の通話なら問題ないのですが、ナビダイヤルは料金が発生しますし、20秒以内の10円で済みそうもありません。

仕方が無いので、せめて3分以内で終わるように、言いたいことを整理して、0570から始まるナビダイヤルに電話しました。

ところで…

要点を話して、荷物の転送先を伝えて、無事終了かと思っていましたが、
「お客様のお名前は何とおっしゃるのですか？」
「先ほど、○○ですと、言いましたが」
「はい。それはわかっているのですが、どんな漢字なのでしょうか？」

わからなかったら「ひらがな」でも良いですよ…と言いたかったのですが、
「こんな漢字です」と伝えると
「よくわかりません。もう少し詳しくお願いします」
ナビダイヤルだと思うと、私の口調もついつい早口になります

仕方が無いので、時間との勝負は諦めて、丁寧に伝えました。
すると、
「その漢字で○○と読むのですか？」
時間が無いので感想は良いです…と言いたかったのですが、
「ナビダイヤルなので、タイムイズマネーです。よろしくお願いします」

「スミマセン。もう一度確認お願いします」
「ナビダイヤルをやめて戴ければ、私もゆっくり説明しますが、住所と名前がわかっているので、漢字を書く必要は無いでしょ。では、お願いします」と早口で言って、電話を切りました。

すると…
しばらくして、先ほどの配送会社から電話がありました。
「まだ確認したいことがあるので…」というわけです。

向こうからかかってきた電話なので、気分を取り直してしっかり答え直しましたが、最初からややこしくなりそうだったら、かけ直すぐらいの配慮はすべきだと思います。

でも、相手の方からは、ケチでセコい奴だと思われているかもしれないですね

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