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格安スマホ　

2017年04月26日 ナビトモブログ記事
テーマ：テーマ無し

月々の料金がとっても安い割に便利な格安スマホですが、安いだけにサポートが全く無いので自分でやらなければなりません。
設定は特殊な使い方をしないので問題なくできました。
しかし、ソフトウェアのバージョンアップをしようとするとダウンロードできません。
制限が掛かっているみたいです。
ＷＩＦＩでやると出来るとの情報もあるのでやってみましたができません。

私のスマホは昔大手で今は東証２部に格下げになった会社の商品です。
昨年の夏から電源スイッチの動作が悪くて困っています。
ネットで検索してみると沢山の同様な情報があります。
簡単に云うと欠陥商品です。
でも経営状態が悪いのでリコールも出来ないのでしょう。
その中でソフトウェアを更新すれば改善するとの情報がありました。
ドコモのホームページでも更新案内があります。

なぜスイッチ不良がソフトウェアで直るのか不思議ですが、やってみようと思った次第です。
自分では出来ないので、昨日ドコモショップに行きました。
ドコモにはメリットが少ない格安スマホなので入りづらかったのですが、勇気をだして入りました。
説明すると丁寧に対応して貰えました。
ショップ内のＷＩＦＩに繋ぐ設定をして戴き、ＯＳのダウンロードまで開始してくれます。
後は自分でＯＳを更新して、その後にアプリソフトを更新しました。

いつも行くショップ店、お客として行った時はコーヒーのサービスが有りますが、今回無かったですが気持ちよい対応をして頂いたと思います。(笑)

お陰様で少しですがスイッチ動作も改善できたように思います。
また、細かいサポートは無理でしょうが基本的なサービスはドコモでもやってくれるのが分り有意義な一日でした。



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みのりさんへ

悠々蘭々さん

格安スマホにも色々なタイプがあるようです。
料金とサポートは比例するのでしょうね。

私も１０歳も年上の方から勧められました。
一般的にはシニアには難しいかもしれませんが、何事にもチャレンジする気持ちがボケない秘訣でしょう。

2017/04/26 22:52:54

格安スマホ

みのりさん

格安スマホは
サポートが少ないとか？
高齢者には簡単スマホが
いいですね

2017/04/26 19:32:50

悪官兵衛さんへ

悠々蘭々さん

お久しぶりです。
お元気にしていましたか。
ガラケイの販売は縮小したいるので、今後はスマホにせざるを得ません。
そして我々シニアな余り使わないのに利用料が高くなるのです。携帯業者の陰謀です。
その利用料を安くするのが格安スマホなのですが・・。

でもスマホは出先でも直ぐに調べられるし、道案内もしてくれるので一度使うと止められない便利な物です。

2017/04/26 11:07:20

格安スマホ

悪官兵衛さん

ブログ拝見しました。参考になりました。現行ガラケイでスマホに興味はあるのですが、壊れるのはガラケイが先か自分が先かと考えると考えてしまいます。新しい所へ出かける時は、PCで調べプリントすれば事が足りるしと思ってます。でも時代はフィルムからデジカメえ、携帯もガラからスマへ、子供、孫はみなスマホ。時代の流れかなと思っています。

2017/04/26 10:49:07

たまさんへ

悠々蘭々さん

デジタル化に伴って機器がコンパクトになっています。
しかし、メカ部品はアナログのままコンパクトにしているので無理があるのでしょう。

タダで見て貰えるなら利用するしかないですね。
間違っても他の商品を売りつけられないように・・・。

2017/04/26 10:46:13

私も

ぐでたまさん

一昨年買った安物のデジカメの調子がいまいちです。
顧客登録していたので連休明けに予約すればお掃除や調子を見てもらえると案内が来ています。
昔のカメラはこんなに早く調子悪くはならなかったのに・・・
デジタルってなんだかなぁ〜って感じですね。

2017/04/26 10:30:27

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